Trocas e Devoluções
O website www.foryouhome.pt é propriedade de Foryouhome – Luis Miguel Melo Pacheco, Unipessoal Lda, com sede em Rua Nossa Senhora do Rosário, 1406, 4590-055 Carvalhosa, Paços de Ferreira, pessoa coletiva n.º 515 317 713.
As presentes Condições Gerais regulam a utilização do website e as transações comerciais efetuadas através da loja online
1. OBJETO E ÂMBITO
Os presentes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores e clientes que efetuem compras através do website foryouhome.pt.
A Foryouhome reserva-se o direito de alterar os presentes Termos sem aviso prévio, sendo as alterações publicadas no website.
2. ACEITAÇÃO
A navegação no website e a realização de encomendas implicam a aceitação integral dos presentes Termos e Condições em vigor à data da encomenda.
3. PRODUTOS
A Foryouhome procura apresentar descrições, imagens e características dos produtos com o máximo rigor possível. No entanto, pequenas variações podem ocorrer, nomeadamente ao nível das cores, em função das definições do ecrã do utilizador.
Todos os produtos comercializados estão em conformidade com a legislação europeia aplicável.
4. PREÇOS
- Os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
- Os custos de envio são apresentados separadamente antes da finalização da encomenda.
- Em caso de erro manifesto de preço, a Foryouhome reserva-se o direito de cancelar a encomenda, procedendo ao reembolso integral.
5. ENCOMENDA
A encomenda é efetuada através do website mediante o preenchimento correto do formulário.
A confirmação da encomenda é enviada por email após validação do pagamento.
6. PAGAMENTO
Os meios de pagamento disponíveis são:
- Multibanco
- MB Way
- Transferência bancária
- Klarna
As encomendas não pagas no prazo de 3 dias úteis serão automaticamente canceladas.
7. ENTREGA
Os prazos de entrega variam consoante o produto e são indicados na respetiva ficha.
O prazo máximo legal de entrega é de 30 dias, salvo indicação expressa em contrário para produtos por encomenda.
Caso a entrega não seja possível dentro do prazo máximo acordado, o cliente pode resolver o contrato e ser reembolsado.
8. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção do produto, sem necessidade de indicar motivo.
Exceções:
O direito de livre resolução não se aplica a:
- Produtos personalizados
- Produtos fabricados de acordo com especificações do cliente
- Artigos estofados feitos por encomenda
9. DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES
- Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, completos e na embalagem original.
- Em caso de defeito, erro ou dano no transporte, o cliente deve contactar a Foryouhome no prazo máximo de 48 horas após a entrega, enviando evidência fotográfica.
10. FATURAÇÃO
A fatura é emitida nos termos legais e enviada em formato digital ou acompanhando a encomenda.
11. RESPONSABILIDADE
A Foryouhome não poderá ser responsabilizada por atrasos imputáveis a transportadoras, força maior ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
12. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos do website são propriedade da Foryouhome ou dos respetivos titulares e não podem ser utilizados sem autorização prévia.
13. PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de Privacidade disponível no website.
14. LEI APLICÁVEL E FORO
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca de Paços de Ferreira.