Le site web www.foryouhome.pt est la propriété de Foryouhome – Luis Miguel Melo Pacheco, Unipessoal Lda, dont le siège social est situé Rua Nossa Senhora do Rosário, 1406, 4590-055 Carvalhosa, Paços de Ferreira, personne morale n.º 515 317 713.

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site web et les transactions commerciales effectuées via la boutique en ligne.

1. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présents Termes et Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs et clients effectuant des achats via le site web foryouhome.pt.

Foryouhome se réserve le droit de modifier les présents Termes sans préavis, les modifications étant publiées sur le site web.

2. ACCEPTATION

La navigation sur le site web et la passation de commandes impliquent l’acceptation intégrale des présents Termes et Conditions en vigueur à la date de la commande.

3. PRODUITS

Foryouhome s’efforce de présenter les descriptions, images et caractéristiques des produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent survenir, notamment au niveau des couleurs, en fonction des réglages de l’écran de l’utilisateur.

Tous les produits commercialisés sont conformes à la législation européenne applicable.

4. PRIX

• Les prix sont présentés en euros (€) et incluent la TVA au taux légal en vigueur.
• Les frais d’expédition sont présentés séparément avant la finalisation de la commande.
• En cas d’erreur manifeste de prix, Foryouhome se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement intégral.

5. COMMANDE

La commande est effectuée via le site web en remplissant correctement le formulaire.

La confirmation de la commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

6. PAIEMENT

Les moyens de paiement disponibles sont :

• Multibanco
• MB Way
• Virement bancaire
• Klarna

Les commandes non payées dans un délai de 3 jours ouvrables seront automatiquement annulées.

7. LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon le produit et sont indiqués sur la fiche correspondante.

Le délai de livraison légal maximum est de 30 jours, sauf indication expresse contraire pour les produits sur commande.

Si la livraison n’est pas possible dans le délai maximum convenu, le client peut résilier le contrat et être remboursé.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au décret-loi n.º 24/2014, le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motif.

Exceptions :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Produits personnalisés
• Produits fabriqués selon les spécifications du client
• Articles rembourrés fabriqués sur commande

9. RETOURS ET RÉCLAMATIONS

• Les produits doivent être retournés en parfait état, complets et dans leur emballage d’origine.
• En cas de défaut, d’erreur ou de dommage lors du transport, le client doit contacter Foryouhome dans un délai maximum de 48 heures après la livraison, en envoyant des preuves photographiques.

10. FACTURATION

La facture est émise selon les termes légaux et envoyée au format numérique ou jointe à la commande.

11. RESPONSABILITÉ

Foryouhome ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, des cas de force majeure ou des informations incorrectes fournies par le client.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site web sont la propriété de Foryouhome ou de leurs titulaires respectifs et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

13. PROTECTION DES DONNÉES

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité disponible sur le site web.

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présents Termes sont régis par la loi portugaise.
En cas de litige, le tribunal de l’arrondissement de Paços de Ferreira est compétent.